销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,做销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利,销售人员为了不断的提高自己的业务能力,都会学习一些销售技巧,能够掌握客户的需求,把握客户的商机,挖掘客户的开发潜力,并让客户得到产品的实惠,信任你,愿意和你长期合作,这就是销售技巧.销售的目的是卖出产品。
其实没必要学习太多的技巧只要你学会了:想的技巧、看的技巧、做的技巧就已足够了
想的技巧:
什么是想的技巧呢?其实想的技巧关键在于脑子,你善于动脑,善于想,而不是看到一件事情不去想,不去思考,就随便说一句,这不是很简单吗,举个例子给大家听:很经典的哥伦布发现新大陆这件事情,当哥伦布发现新大陆回来以后,国王和王后一直夸赞哥伦布,很多大臣都不以为然,甚至不服气。觉得不就是做个船,航海一圈,看到一块大陆,然后在那边插上自己*的国旗就算完成了,每个人都可以做到呀,但是当哥伦布问了一个问题之后,大臣们都哑口无言,哥伦布问:“请问哪一位可以把这个鸡蛋竖立在镜子上面。”大家试了很多次都没有成功,很后哥伦布把鸡蛋的一头往镜子上一撞,鸡蛋破了,但却立在了镜子上面,其实,世界上很多的事情就是这麽简单,每个人都能做到,关键是你能否想到。
这种技巧就是:没有做不到,只怕想不到。
看的技巧:
看的技巧其实是做给别人看的,很多事情,你看起来别人做起来很简单,自己却做不到,你问他们有什么技巧的时候,他们只会说,没什么就是熟练了,虽然话语很简单,但是其中要付出的行动却是不容易的,因为要达到那种境界,要做多少次重复,你是想不到的。
做的技巧:
做的技巧就是比较踏实的,做销售,有时候再多的投机取巧的方式都是需的,因为偶尔可能会有那么一两次是因为运气好,但是你不能保证每次运气都这么好呀,所以,做的技巧就是要教会你脚踏实地,客户是一个一个拜访出来的,专业知识也是你自己一点一点积累起来的,所以只有脚踏实地地去做了,你才会越来越有自信,因为你有把握了,你的内心是实的。
现在的销售技巧实在是太多了。到处都在讲销售技巧,但是销售真的需要如此多的技巧吗?其实,如果你真正想要实现从销售到营销的跨越,那么请记住:突破技巧首先就必须明确,技巧就是简单问题复杂化。
成功的销售案例
1、一个人想做一套家具,就走到树林里砍倒一棵树,并动手把它锯成木板。这个人锯树的时候,把树干的一头搁在树墩上,自己骑在树干上;还往锯开的缝隙里打了一个楔子,然后在锯,古哦了一会儿有把楔子拔出来,在打进一个新地方。
一只猴子做在一棵树上看着他干这一切,心想:原来伐木如此简单。
这个人干累了,就躺下打盹时,猴子爬下来骑到树干上,模仿着人的动作锯起树来,锯起来很轻松,但是,当猴子要拔出楔子时,树一合拢,夹住了它的尾巴。
猴子疼的大叫,它极力挣扎,把人给闹醒了。很后被人用绳子捆了起来。
【成功销售案例小故事的启示】日本企业是靠模仿欧美产品起家的,但是他们在模仿中有创新,这就促成了日本经济30年的兴旺。我国许多企业生产的产品也是模仿欧美企业的,但是我们在模仿中没有创新,所以如今电视、DVD等许多产品的核心技术不在我们手中,这就像猴子的尾巴,一不小心就被树夹住,由此可见,模仿固然重要,但创新更为关键。
2、有个自称专治驼背的医生,招牌上写着“无论驼得像弓一样,像虾一样,像饭锅一样,经我医治,着手便好”
有个驼背信以为真,就请他医治。他拿了两块木板,不给驼背开药方,也不给他吃药,把一块木板放在身上,叫驼背趴在上面,用另一块木板压在驼背的身上,然后用绳子绑紧。接着,便自己跳上板去,拼命乱踩一番。驼背连声呼叫求救,他也不理会,结果,驼背算是给弄直了,人也“呜呼哀哉”了。
驼背的儿子和这个医生评理,这医生却说:“我只管把他的驼背弄直,哪管他的死活!”
【成功销售案例小故事的启示】顾客的需求是多样的,顾客的偏好也是多样的,企业营销的问题是找出解决顾客需求的产品和方法,并且这种产品和方法能够满足顾客的需求,这才是成功的营销。许多企业在广告中吹嘘自己的产品可以解决什么什么问题,当顾客购买使用后却不见效果、想评理却找不到人诉说了。
3、卡尔文·柯立芝于1920xx年登上美国总统的宝座。
这位总统以少言寡语出名,常被人们称作“沉默的卡尔”但他也有出人意料的时候。
柯立芝有一位漂亮的女秘书,人虽然长的不错,但工作中却常粗心出错。一天早晨,柯立芝看见秘书走进办公室,便对她说:“今天你穿的这身衣服真漂亮,正适合你这样年轻漂亮的小姐。”
这几句话出自柯立芝口中,简直让秘书受宠若惊。柯立芝接着说:“但也不要骄傲,我相信你的公文处理也能和你一样漂亮的。”果然从那天起,女秘书在公文上很少出错了。
一位朋友知道了这件事,就问柯立芝:“这个方法很妙,你是怎么想出来的?”柯立芝得意洋洋地说:“这很简单,你看见过理发师给人刮胡子吗?他要先给人涂肥皂水,为什么呀,就是为了刮起来使人不痛。?
【成功销售案例小故事的启示】在指导下属的工作中,赞扬比批评更有效。
4、林肯作为美国总统,他对政敌的态度引起了一位官员的不满。他批评林肯不应该试图跟那些人做朋友,而应该消灭他们。
“当他们变成我的朋友时,”林肯十分温和地说“难道我不是在消灭我的敌人吗?”