GE:公司作为全球很重要的组织之一,已经日益变得强大和无所不在。作为公司的领导人应具备哪些素质?
Dalziel:如何平衡公司的全球构想和公司涉足的每个具体地方的现实状况,是公司*面临的很重要的问题之一。比如你是一家制药公司,在今天如果你想维持可持续性的成功,必须走全球化的道路,但同时,作为一家制药公司,如果你不能成为一家“本地公司”,你就不可能成功。你必须了解一个地方的特点、制度环境、人的偏好,等等。
其次,必须不断推动创新。技术创新非常重要,而在公司组织上的创新也同样重要。中国今天的飞速增长可能会使一些公司忘记这一点。找到一个业务增长点是很容易的,但单一的增长会很快耗尽。持续的增长只能来自于不断的创新。
GE:公司*如何推动创新?
Dalziel:关键在于管理一个有创新能力的组织。如何找到别人尚未涉足的领域?如何在发展成熟的业务中找到新灵感?把各种要素综合起来考虑,以及把各个部门联合起来互动,可能是很好的答案,它可以使公司不断找到新的“空白地点”(whitespace)。成功的跨国公司越来越倾向于使其分布于不同地区的不同业务部门更多地互动,以便找到很佳实践。
GE:强大的公司*与政治*有何异同?